Lugupidav koht tutvumiseks.

Teenuse osutaja

EMEM2 OÜ · 17555268 · support@kustly.com

Loosi tee 21, Haaslava küla, Kastre vald, Tartu maakond, 62107, Estonia

Teenuse kasutamine

Kustly on täiskasvanute veebipõhine tutvusplatvorm. Selle peamine eesmärk on aidata leida inimesi sõpruseks, ühisteks tegevusteks, sportimiseks, kultuurihuvide jagamiseks ja kohalikuks suhtluseks. Romantiline suhe on üks võimalik tutvumise eesmärk, mitte platvormi ainus ega peamine otstarve.

Kustly on vähemalt 18-aastastele mõeldud tutvuste portaal sõprade, ühiste tegevuste kaaslaste ja partneri leidmiseks. Ühel inimesel võib olla üks kinnitatud konto. Portaali kasutamiseks on vaja isikusamasuse kontrolli ja kinnitatud e-posti. Teistele nähtavaks profiiliks on vaja ka kinnitatud profiilifotot. Kinnitusmärk ei tõenda fotol oleva inimese isikut ega taga teiste kasutajate käitumist või sobivuse leidmist.

Tasuta võimalused ja valikuline Premium

Konto ja profiili loomine, teiste kasutajate avastamine ning vestlused on Kustlys tasuta. Stripe’i kasutatakse ainult valikulise Premium-tellimuse eest tasumiseks. Premium võimaldab näha, kes on sinu profiili vastu huvi avaldanud. Premium ei taga vastastikust huvi, sobivust, kohtumist, suhet ega muud kindlat tulemust.

Üks-ühele vestlus avaneb vastastikuse huvi korral. Sõnumite eest eraldi tasu ei võeta. Kustly ei paku tasulist tutvustamist, professionaalset paaride sobitamist, makseid kasutajate vahel ega seksuaalteenuseid.

E-posti kinnitamine ja kinnitamata konto sulgemine

E-posti kinnitamise tähtaeg on 96 tundi ning see algab konto esimesel sisselogimisel või kinnitamisprotsessi alustamisel. Varasemal kinnitamata kontol algab tähtaeg esimesest sisselogimisest pärast selle nõude rakendamist. Hilisem sisselogimine, aadressi parandamine või uue kirja tellimine tähtaega uuesti ei alusta. Kinnituslink kehtib kuni 24 tundi ja on ühekordne; uue lingi tellimine tühistab eelmise.

Kui aadress on lisatud, saadame kinnitamata kasutajale meeldetuletused ligikaudu 24, 48 ja 72 tunni järel. Viimane kiri hoiatab konto kustutamise eest. Kinnitamata konto kustutatakse 96 tunni möödumisel. Viimase hoiatuse meiliserverile edastamisest jääb vähemalt 24 tundi kinnitamiseks; saatmistõrke korral lükkub kustutamine edasi. Ilma e-posti aadressita ei saa kirju saata: hoiatust näidatakse sisselogimisel ning konto kustutatakse samuti 96 tunni järel.

Sinu sisu ja kogukonnareeglid

Fotod ja tekstid jäävad nende õiguste omanikele. Sisu lisades annad Kustlyle teenuse osutamiseks vajaliku mitteainuõigusliku loa seda salvestada, tehniliselt töödelda, modereerida ja sinu valikute kohaselt teistele kasutajatele kuvada. Kasuta ainult sisu, mille avaldamiseks sul on õigus. See luba ei anna Kustlyle üldist õigust kasutada sinu profiilifotosid reklaamides.

Austa teiste piire ja nõusolekut. Keelatud on ahistamine, ähvardamine, pettused, teisena esinemine, ärakasutamine ning ebaseaduslik või teiste õigusi rikkuv sisu. Hoia oma sisselogimisvahendid enda kontrolli all ja teata konto kuritarvitamise kahtlusest toele.

Inimkaubanduse, seksuaalse vägivalla ja ärakasutamise keeld

Seksuaalne vägivald ja seksuaalne ärakasutamine on rangelt keelatud. Inimkaubandus ja inimkaubandus seksuaalse ärakasutamise eesmärgil on rangelt keelatud. Samuti on rangelt keelatud seksuaalse vägivalla, seksuaalse ärakasutamise või teise inimese muu väärkohtlemise või ärakasutamise abistamine, julgustamine, propageerimine, hõlbustamine või võimaldamine. Kustlyt ei tohi kasutada sellise tegevuse jaoks inimeste värbamiseks, selle reklaamimiseks, korraldamiseks ega vahendamiseks. Keeld kehtib profiilidele, piltidele, sündmustele, sõnumitele ja muule teenuse kasutamisele, sealhulgas Kustly kaudu algatatud kokkulepetele väljaspool platvormi.

Modereerimine ja otsuse ülevaatamine

Reeglite rikkumise või põhjendatud turvariski korral võime eemaldada sisu, teha hoiatuse või piirata konto kasutamist ajutiselt või püsivalt. Arvestame rikkumise laadi ja raskust. Otsuse põhjuse või ülevaatamise küsimiseks kirjuta support@kustly.com ja kirjelda juhtumit. Fotode automaatse kontrolli otsusele saab samuti paluda inimese ülevaatust. Piirangu vaidlustamine ei eemalda seda automaatselt.

Premiumi hind

• Premium kuuks: 4,99 €
• Premium kolmeks kuuks: 12,49 €

Hinnad on eurodes ja sisaldavad kohaldatavaid makse. Kolme kuu paketi puhul tasutakse kogu perioodi eest korraga. Täpse hinna ja arveldusperioodi kinnitad enne ostu.

Tellimus uueneb automaatselt valitud perioodi kaupa ostmisel kinnitatud hinnaga, kuni lõpetad uuendamise liikmelisuse seadetes. Praegune soodushind kehtib ka sama tellimuse uuendamisel, mitte ainult esimesel perioodil. Avaliku hinnakirja muutmine ei tõsta olemasoleva tellimuse hinda automaatselt. Vanema tellimuse hind võib erineda praegusest pakkumisest; oma hinda näed liikmelisuse seadetes.

Uuendamise lõpetamisel säilib Premium tasutud perioodi lõpuni. Konto sulgemine lõpetab ligipääsu kontole ja algatab tellimuse automaatse uuendamise lõpetamise; see ei ole iseenesest tagasimaksetaotlus. Makse ebaõnnestumisel võib Premium peatuda. Tasuta vestlus ja turvalisuse võimalused säilivad, kui konto vastab kasutamise nõuetele. Kingitud Premium ei tekita iseenesest tasulist tellimust.

Makse tehakse Stripe’i makselehel. Premium aktiveeritakse pärast makse ja tellimuse oleku kinnitamist; makselehelt naasmine üksi ei kinnita makse õnnestumist. Tellimuse ja arveldusdokumentide teavet näed liikmelisuse vaates.

Lepingust taganemine ja tagasimaksed

Tarbijal on üldjuhul õigus veebis sõlmitud teenuselepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Taganemiseks saada support@kustly.com selgesõnaline avaldus koos oma nime, konto e-posti ja tellimuse või arve viitega. Tähtaja järgimiseks piisab avalduse saatmisest enne selle lõppu. Ära lisa parooli ega maksekaardi andmeid. Tellimuse tavapärane uuendamise lõpetamine ja seadusjärgne taganemine on erinevad toimingud.

Premiumi kohene aktiveerimine ei tähenda iseenesest taganemisõigusest loobumist. Juba osutatud teenuse eest saab proportsionaalset tasu arvestada üksnes seaduses ette nähtud tingimustel, sealhulgas juhul, kui oled teenuse alustamist taganemistähtaja jooksul sõnaselgelt taotlenud ja saanud vajaliku teabe. Taganemisel tagastame tagastamisele kuuluva summa hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse kättesaamisest, üldjuhul sama maksevahendiga. Need tingimused ei piira seadusest tulenevaid õigusi puudusega teenuse korral.

Küsimused ja vaidlused

Küsimuse või kaebusega kirjuta support@kustly.com. Tarbijakaebusele vastame 15 päeva jooksul; kui lahendamine vajab rohkem aega, teatame põhjuse ja uue tähtaja. Lahendamata tarbijavaidluse saab esitada Tarbijavaidluste komisjonile või kohtule. Kohaldub Eesti õigus, piiramata tarbijale kohustuslikult kohalduvat kaitset.

Teenuse ja tingimuste muutmine

Hooldus või tehnilised tõrked võivad põhjustada katkestusi. Olulistest kasutustingimuste või sinu tellimuse muudatustest teavitame enne nende jõustumist e-posti või rakenduse kaudu, selgitades muudatuse mõju ja sinu valikuid. Hindade avalik muutmine ei muuda iseenesest kehtiva tellimuse kokkulepet. Seadusest tulenevaid tarbijaõigusi ei välistata.