Õiguskaitseasutuste pöördumised
See juhis kirjeldab õiguskaitseasutuste andme- ja säilitamistaotluste esitamist Kustlyle. Sellel lehel ei avaldata konfidentsiaalseid kasutajaandmeid.
Viimati uuendatud: 24.09.2026
EMEM2 OÜ · 17555268
Loosi tee 21, Haaslava küla, Kastre vald, Tartu maakond, 62107, Estonia
support@kustly.com
Ametlik kontakt
Õiguskaitseasutus saab pöörduda EMEM2 OÜ poole aadressil support@kustly.com, kasutades kontrollitavat ametlikku e-posti aadressi. Märgi teemareale „Law enforcement request”. Enne tundlike materjalide saatmist saab sellel aadressil kokku leppida sobiva edastusviisi.
Taotluse sisu ja kontroll
Lisa asutuse nimi, ametniku nimi ja ametikoht, kontrollitavad kontaktandmed, jurisdiktsioon, menetluse viide, õiguslik alus ja vajalik menetlusdokument. Määra võimalikult täpselt konto või sisu, küsitud andmeliigid, ajavahemik, taotluse eesmärk ja tähtaeg. Taotlust hinnatakse autentsuse, õigusliku aluse, ulatuse ja pädevuse järgi; võime paluda täpsustusi või keelduda ebamäärasest, ülemäära laiast või kehtetust taotlusest.
Andmete avaldamine ja kasutaja teavitamine
Andmeid avaldatakse üksnes ulatuses, milles see on seadusega lubatud või nõutud, ning ainult juhul, kui vajalikud andmed on olemas. Taotlus ei taga andmete olemasolu ega avaldamist. Võime kasutajat taotlusest teavitada, kui see on seadusega lubatud; õiguslik keeld või põhjendatud ohurisk võib teavitamist piirata või edasi lükata.
Andmete säilitamise taotlus
Säilitamistaotlus peab määratlema asjaomase konto või andmed, ajavahemiku, õigusliku aluse, taotletava säilitamise kestuse ja vastutava ametniku kontaktandmed. Hindame taotlust kohaldatava õiguse järgi. Säilitamine ei võrdu andmete väljastamisega ega taasta juba kustutatud andmeid; andmete avaldamiseks võib olla vaja eraldi õiguslikku alust.
Vahetu oht
Kustly ei ole hädaabiteenus ega taga ööpäevaringset või kohest vastamist. Vahetu ohu korral pöördu kohalikku hädaabiteenistusse; Eestis ja Euroopa Liidus helista 112. Asutuse kiireloomulise taotluse teemareale märgi „Emergency law enforcement request”, kirjelda konkreetset vahetut ohtu elule või raskete vigastuste ohtu, põhjenda kiireloomulisust ning lisa vajalikud andmed ja ametniku otsekontakt. Kiireloomulisus ei kõrvalda õigusliku aluse ja autentsuse kontrolli.